Меня зовут Астархов Виталий, я РОП проекта Клуб Активного Долголетия.
Сервисом EdSofa пользуюсь с мая 2025 года, пока используем ограниченный функционал — Внутреннюю Рассрочку. Причина, по которой искал решение — это сложность с получением кредита на наши продукты. У нас ЦА 65+, и банки не всем идут на встречу. У нас есть своя внутр. рассрочка, но были проблемы с забывчивостью и даже с неоплатами.
Сервис EdSofa закрывает 2 эти проблемы, я не переживаю за неплательщиков потому, что у них есть юр. департамент и клиента можно принудить к оплате на законных основаниях. Ну и уведомления — клиент всегда в курсе, что скоро будет списание с карты по договору и ее нужно пополнить.
Мне очень нравится, что можно самому формировать предложения, устанавливать сроки рассрочек и др. важные детали. Когда клиент получает от нас ссылку, то в предложениях видит и другие варианты наполнения. Мы к курсу по здоровью добавляем физ товары, ДОП мини курсы и предлагаем клиенту выбор.
Самостоятельное планирование условий — это было важно, т.к. у меня ключевой KPI — это средний чек. И у нас получается балансировать. Мы сами определяем наполнение, стоимость и количество платежей
Небольшие трудности были вначале- что менеджеры, что клиенты с нехотением и сомнениями встретили сервис. Но уже со второго месяца сделки потихонечку начали появляться. Сейчас это легко и удобно.
Спасибо разработчикам за сам сервис, а также за индивидуальный подход и качественное сопровождения клиента. Мне с ними очень комфортно работать.